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天猫国际物流有哪些模式？天猫国际物流主要有备货存货模式等。在这种模式下，各平台由于难以精准把握市场，进口货物的进货量就成了关键问题，进多了怕囤积，进少了又怕供应不足。
天猫国际物流丢件该如何处理？如果货物被物流公司遗失，需由发货方联系物流追究责任。交易尚未成功时，要关注交易超时时间，若在卖家发货阶段，可联系卖家沟通补发并让其帮忙延长确认收货时间；长时间未收到货且交易快超时确认收货，应及时申请退款。交易已经成功则应及时在 15 天内发起未收到货的售后申请，选择“仅退款”。若卖家拒绝退款申请或超过 72 小时未处理，可点击【申请客服介入】。
收到的商品有质量问题怎么办？若交易状态为“卖家已发货”，钱款在支付宝，可申请退货退款或换货，卖家拒绝可申请客服介入并上传相关凭证；若交易已确认收货，可在交易成功 15 天内申请售后退货退款或换货，卖家拒绝可申请天猫国际客服介入并上传凭证；若交易显示成功且超过 15 天无法发起售后申请，应保留好有效凭证与卖家协商处理。
天猫国际物流服务的换货情况是怎样的？由于海关监管政策严格，天猫国际售出的商品暂不支持换货服务。若商品符合【七天放心退】服务承诺条件，建议在收到商品的 7 天内及时发起退货申请；若不属于七天放心退条件范围内，建议通过阿里旺旺联系卖家协商处理。