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APP账单显示“已结清”,征信报告却赫然出现多笔逾期。2026年6月下旬,桔子数字科技(桔子数科)爆发大规模资金截留舆情,数万用户陷入“还款无效、债务存续、征信受损”的困境,暴露助贷行业长期存在的模式漏洞与监管短板。目前辽宁营口已成立多部门专项专班处置,6月29日当地警方正式对桔子数科立案侦查,并将协调纠正无辜用户的失信记录,事件进入司法处置阶段。
界面显示全额结清,征信却惨遭逾期
本次风波源于桔子数科旗下桔小花(原桔多多)、宜口袋等平台的刷单返利模式。平台通过代理推广“短期借贷免息、做完任务赚佣金”活动,诱导用户短期贷款、快速回款套利。
多数用户操作流程一致:在指导下申请6000至8000元短期贷款,资金到账后即刻全额转回桔子数科对公账户,单笔赚取60至75元佣金,APP同步显示账单结清。用户普遍认为债务了结,实则埋下重大隐患。
核心问题在于,用户归还的本息并未划转至辽宁振兴银行、海尔消金、蒙商消金等持牌放款机构,而是被平台截留、挪用或拖延划转,造成用户端结清、资方端逾期、征信持续恶化的错位局面。
2026年6月起,大量用户密集收到催收信息、查询征信后才发现异常。有用户一年间累计32笔贷款未结清,本金超14万元、叠加6万元循环贷;个别用户43笔分期叠加循环授信,涉资超25万元。典型个案显示,用户当日全额归还6400元贷款,APP显示结清,但征信账单本金分文未还、持续逾期。
舆情发酵后平台全线失能,桔小花APP无法查询借还记录,宜口袋客服全线失联,用户维权无门。数万无过错借款人背负逾期污点,合作持牌机构同步面临不良资产飙升压力。
野蛮转型遗留隐患,会员费推高借贷成本
桔子数科由实控人史孝东持股54.69%,其发展路径是互金行业野蛮生长与监管洗牌的缩影。公司2014年以校园分期起家,2016年获4000万元A轮融资;2017年校园贷整治后迁址营口、增资扩股,转型银行、消金公司助贷业务,2020年更名桔多多,包装为科技助贷、电商分期平台。
但公司盈利模式长期存在争议。用户普遍反馈,平台授信后需强制购买399元尊享会员才可下款,会员权益仅30天,复借需重复付费,变相抬高真实融资成本。
投诉数据印证其合规乱象。截至2026年6月,黑猫投诉平台桔多多相关投诉达78152条,早期集中于高息、隐形收费,有用户2.4万元12期借款前三期利息即超1700元,实际利率超标。2026年6月后,投诉全面转向“还款未销账、莫名逾期、征信受损”等群体性问题,平台资金流转彻底失控。
事实上,桔子数科合规问题早已暴露,2020年因违规收集个人信息被工信部通报,2021年未按期整改被强制下架,是当期唯一被下架的金融类APP。
资金方集体离场,违规资金池风险彻底引爆
本轮大规模爆雷的核心诱因,是助贷新规落地后合作资金方批量退出,平台违规沉淀的隐性资金池彻底崩盘。
现行助贷规则明确要求:还款资金直连金融机构,助贷平台不得触碰贷款本金,从制度上杜绝资金截留与挪用空间。2026年3-4月,蓝海银行、中关村银行、华瑞银行、中信消金、平安消金先后终止与桔子数科合作,其中中信消金将其列为唯一定向清退机构,平台资金端彻底断供。
正规助贷仅赚取技术与导流服务费、不触碰资金,但桔子数科长期代收用户还款、形成无人监管资金池。在资金断流、经营承压后,平台无力向资方划转本息,最终将全部风险转嫁至普通用户与持牌机构。
此次事件并非行业孤例,达飞云贷、美利车金融、有用分期等平台均出现过同类资金截留、征信误伤问题,反复印证:只要助贷平台可经手本息资金,隐性风险就无法根除。
官方全面介入:立案侦查+专项纠错,统筹化解群体性风险
风险爆发后,营口专项工作专班第一时间介入,指导用户留存合同、转账流水、聊天记录、催收短信等凭证,统筹对接金融机构与征信系统,处置用户征信异常诉求。
随着警方正式立案,事件进入司法侦办阶段。官方将全面厘清资金流向与主体责任,专项纠正无辜用户失信记录,最大限度挽回群众权益损失。
资金经手漏洞,成助贷行业最大隐患
桔子数科爆雷为行业敲响警钟。多轮整治后,助贷行业粗放乱象虽有收敛,但部分平台仍违规代收还款、沉淀资金池,形成监管灰色地带。
监管“资金直连、禁碰本金”的要求,是阻断风险传导的核心防线。本次群体性征信危机证明,助贷行业合规发展的关键,在于彻底斩断平台资金经手权限、实现资金流转全透明、监管全覆盖,从根源杜绝截留挪用,守住消费者征信权益与金融市场稳定底线。
记者:贺小蕊
财经研究员:赵强
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